电话咨询市场部→电话预约市场部上门洽谈→了解企业情况并解答问题→合同洽谈、签订并办理付款→市场部转交服务部→服务专员与企业联系并告知要办理业务所需准备资料→外勤上门收取送交资料→服务专员办理业务并做出月报表→企业查询月报按月报表扣除员工个人承担部分。